超市小程序的作用主要包括以下几个方面：

1. 便捷的购物体验：超市小程序可以提供用户友好的界面和流畅的操作，让用户可以随时随地浏览和购买商品，无需到实体超市排队购物。

2. 多样化的商品展示：超市小程序可以展示超市的各类商品信息，包括图片、价格、描述等，让用户可以更全面地了解和选择商品。

3. 个性化推荐和定制化服务：超市小程序可以根据用户的购买记录和偏好，提供个性化的商品推荐，增加用户购买的可能性。同时，还可以提供定制化的服务，如根据用户的需求定制购物清单等。

4. 快速的支付和配送服务：超市小程序可以集成各种支付方式，让用户可以快速、安全地完成支付。同时，还可以提供配送服务，让用户可以选择送货上门或自取的方式。

5. 促销和优惠活动：超市小程序可以及时推送超市的促销活动和优惠信息，吸引用户购买，增加销售额。

6. 会员服务和积分管理：超市小程序可以提供会员服务，让用户可以享受会员特权和积分累积，增加用户的忠诚度和参与度。

7. 售后服务和用户反馈：超市小程序可以提供售后服务，包括退换货、投诉建议等，帮助用户解决问题和提供良好的购物体验。

总的来说，超市小程序通过提供便捷的购物体验、多样化的商品展示、个性化推荐和定制化服务、快速的支付和配送服务、促销和优惠活动、会员服务和积分管理、售后服务和用户反馈等功能，为用户提供了一个方便、快捷、个性化的购物平台，同时也为超市提供了一个有效的销售渠道和推广工具。