电商小程序与公众号的运营需构建“引流-转化-复购”闭环。公众号通过垂直内容（行业干货、UGC）、活动预告及菜单/图文导流吸引用户至小程序；结合社群裂变（邀请奖励、专属优惠）扩大私域流量。小程序侧重用户体验优化（极简流程、个性化推荐）和活动刺激（秒杀、拼团、会员体系），利用数据驱动A/B测试提升转化。联动策略上，打造“公众号→小程序→社群”流量闭环，分层运营新老用户（首单福利、定向发券），并借助朋友圈广告、KOL跨平台曝光。注意避免过度营销，确保加载速度与合规性，参考完美日记、瑞幸咖啡等案例，持续迭代策略。